आम उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधा को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए रेलवे द्वारा एक ओटीपी-आधारित तत्काल आरक्षण प्रणाली का प्रस्ताव रखा गया था। सबसे पहले, रेलवे ने जुलाई 2025 में ऑनलाइन तत्काल टिकटिंग के लिए आधार-आधारित प्रमाणीकरण शुरू किया। दूसरा, बुकिंग के पहले दिन सभी सामान्य आरक्षणों के लिए एक ओटीपी-आधारित ऑनलाइन आरक्षण प्रणाली अक्टूबर 2025 में लागू की गई थी। दोनों पहलों को आम उपयोगकर्ताओं द्वारा सफलतापूर्वक अपनाया गया है, जिससे आरक्षण प्रक्रिया में अधिक पारदर्शिता और सुविधा सुनिश्चित हुई है।
रेलवे ने 17 नवंबर 2025 को आरक्षण काउंटरों पर बुक किए गए टिकटों के लिए ओटीपी-आधारित तत्काल आरक्षण प्रणाली के लिए एक पायलट परियोजना शुरू की। अब तक, इस प्रणाली को कुल 52 ट्रेनों तक बढ़ा दिया गया है। इस प्रणाली के तहत, आरक्षण काउंटर पर तत्काल टिकट बुक करते समय, यात्री को आरक्षण फॉर्म में दिए गए मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी प्राप्त होता है। अगले कुछ दिनों में, काउंटरों पर ओटीपी आधारित तत्काल आरक्षण प्रणाली शेष सभी ट्रेनों के लिए लागू कर दी जाएगी। इस पहल का उद्देश्य तत्काल सुविधा के दुरुपयोग को रोकना और यह सुनिश्चित करना है कि वास्तविक यात्रियों को उच्च मांग वाले टिकटों तक बेहतर पहुँच प्राप्त हो। यह रेलवे टिकटिंग में पारदर्शिता, यात्री सुविधा और सुरक्षा बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
इन सुधारों के समानांतर, भारतीय रेलवे ट्रेन के प्रस्थान से आठ घंटे पहले चार्ट तैयार करने के लिए अपने आरक्षण कार्यप्रवाह में एक महत्वपूर्ण बदलाव की तैयारी कर रहा है। वर्तमान चार घंटे की खिड़की अक्सर यात्रियों को अनिश्चित बनाती है, खासकर दूरदराज या उपनगरीय स्थानों से यात्रा करने वालों को। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव द्वारा अनुमोदित नई प्रणाली को व्यवधानों से बचने के लिए चरणों में लागू किया जाएगा और प्रतीक्षा सूची की स्थिति पर जल्दी स्पष्टता प्रदान की जाएगी, जिससे यात्रियों को वैकल्पिक यात्रा योजनाओं के लिए अधिक समय मिलेगा।